ING Bank simplifică procesul de pre-aprobare financiară pentru crediele ipotecare, direct din aplicaţia de internet şi mobile banking ING Home’Bank, astfel încât persoanele interesate de achiziţia unei locuinţe pot afla imediat suma maximă pe care o pot împrumuta, fără a se deplasa la un ING Office. Disponibilă din această săptămână, noua funcţionalitate oferă posibilitatea stabilirii unui buget maxim înainte de analiza ofertelor existente pe piaţa imobiliară.
”Creditele ipotecare sunt printre puţinele produse bancare care încă nu pot fi digitalizate complet, din păcate. Cu toate acestea, facem toţi paşii pentru a scurta procesul pentru cei care doresc să îşi achiziţioneze o locuinţă, prin credit, prin instrumentele digitale care ne caracterizează strategia şi felul în care dorim să ne deservim clienţii. Conform studiilor noastre interne, clienţii consideră că peste 70% din proces este rezolvat în momentul în care au pre-aprobarea financiară. Acest serviciu unic pe piaţa serviciilor din România facilitează mult procesul achiziţie a unei locuinţe, deoarece iţi permite să afli pe loc, de oriunde te-ai afla, care este suma maximă pe care o poti împrumuta şi te ajută să ştii din start până la ce prag financiar poti începe căutările.”, a declarat Roxana Cristea, Lending Tribe Lead ING Bank România.
Conform unui studiu intern al ING, aşteptarile clienţilor, indiferent dacă au mai trecut prin experienta de a lua un credit ipotecar sau nu, sunt ca procesul de aprobare financiară să rezolve în proporţie de 70-80% obţinerea unui credit ipotecar. Pentru a primi pre-aprobarea financiară digitală a unui credit Ipotecar ING, persoanele interesate trebuie să aibă cont în aplicaţia de internet şi mobile banking ING Home’Bank şi veniturile înregistrate la ANAF.
Condiţiile de eligibilitate pentru accesarea unui credit ipotecar sunt aceleaşi, indiferent dacă clientul accesează pre-aprobarea online sau în locaţiile fizice. După parcurgerea opţiunilor din meniu şi încărcarea electronică a documentelor solicitate, clientul obţine o pre-aprobare financiară valabilă 60 de zile, transmisă ulterior şi prin e-mail.