Clienţii persoane fizice ai ING Bank pot, din acest weekend, să retragă sume mici de numerar, de maxim 500 lei/zi, la toate bancomatele băncii fără a folosi cardul, cu ajutorul unui cod emis prin aplicaţia mobilă Home’Bank. Codul, format din şase cifre, poate fi generat exclusiv în versiunea mobilă a Home’Bank şi este valabil 15 minute. Suma maximă este 500 lei/zi, respectiv 10.000/lună cu ajutorul acestei noi funcţionalităţi.
În prezent, 90% din accesările Home’Bank provin de pe dispozitive mobile. Pentru a retrage bani fără card, clienţii trebuie să deschidă aplicaţia mobilă Home’Bank, să meargă la secţiunea Plăţi şi să acceseze Retragere fără card. Acolo, selectează suma şi contul curent din care aceasta va fi retrasă. Codul format din şase cifre este apoi generat şi are o disponibilitate de maximum 15 minute.
Odată generat, validitatea codului poate fi verificată în Home’Bank, unde clienţii au un cronometru în timp real în secţiunea dedicată, precum şi un pop-up în pagina de pornire a aplicaţiei care îi avertizează că au un cod activ. În plus, utilizatorii aplicaţiei mobile Home’Bank au opţiunea de a dezactiva codul în timpul acestor 15 minute de valabilitate, în cazul în care se răzgândesc în privinţa sumei pe care doresc să o retragă sau doresc anularea operaţiunii cu totul. După finalizarea tranzacţiilor, clienţii primesc notificări push sau sms, dacă cele două opţiuni sunt activate în aplicaţie.