Furnizorul de soluţii de management şi servicii BPO Sykes Entreprises Eastern Europe, parte a grupului american Sykes, angajează în prezent 180 de oameni pentru postul de funcţionar informaţii clienţi pentru biroul din Cluj-Napoca, potrivit informaţiilor de pe site-ul Agenţiei Judeţene pentru Ocuparea Forţei de Muncă (AJOFM) Cluj.
Sykes Entreprises Eastern Europe a realizat în 2018 o cifră de afaceri de 138,4 mil. lei (29,8 mil. euro), mai mult cu 20% faţă de anul anterior, potrivit calculelor făcute de ZF pe baza datelor de la Ministerul Finanţelor Publice, şi un profit net de aproximativ 13 mil. lei (2,8 mil. euro). Grupul american Sykes a intrat pe piaţa locală în anul 2010, într-un spaţiu de 1.800 mp închiriat în clădirea de birouri Sigma Center din Cluj, dezvoltând proiecte pentru compania Samsung.
Samsung a lansat în luna aprilie a anului trecut un serviciu de asistenţă şi suport nonstop pentru clienţii de pe piaţa locală care au smartphone-uri şi gadgeturi purtabile ale companiei, furnizarea serviciului fiind externalizată către compania Sykes Enterprises. Un angajat într-un departament de call-center care oferă servicii doar în limba română poate câştiga un salariu de până la 2.000 de lei. Venitul poate varia dacă candidatul cunoaşte şi o limbă străină rară, precum olandeza sau daneza, depăşind şi 1.000 de euro pe lună.
![Google search engine](https://produsinardeal.ro/wp-content/uploads/2024/12/Banner_P64LE280_Produs-in-Ardeal-300-x-250-px.jpg")
