Producătorul de cosmetice Farmec din Cluj-Napoca a înregistrat în primele şase luni ale anului o creştere de peste 30% la vânzările pe platforma online comparativ cu aceeaşi perioadă din 2018, şi estimează majorarea acestora cu 50% până la finalul anului.
”Farmec continuă, pe lângă extinderea reţelei magazinelor fizice, dezvoltarea platformei online prin identificarea şi aplicarea unor strategii care să corespundă aşteptărilor din piaţă. Până la finalul anului, avem în plan introducerea unor noi modalităţi de livrare, care să ofere clienţilor soluţii eficiente şi mai rapide, având posibilitatea de a ridica comenzile direct din magazinele noastre de brand sau din lockerele puse la dispoziţie de companiile de curierat partenere. Dezvoltarea omnichannel e din ce în ce mai importantă în strategia generală a companiei”, spune Alina Spânu, Manager Vânzări Online Farmec.
Potrivit datelor furnizate de companie, media lunară a numărului de clienţi care achiziţionează direct de pe platforma online trece de 8.000, iar până la finalul anului Farmec estimează că acest număr va creşte cu peste 20%, fiind înregistrată totodată şi o creştere de circa 7% a valorii medii a coşului de cumpărături, care în acest moment ajunge la 150 de lei.
În topul achiziţiilor online se află gamele Gerovital Evolution, Aslavital şi Farmec, iar gamele care au obţinut creşteri valorice de peste 50% în primul semestru din acest an sunt Gerovital Beauty, Gerovital Tratament Expert, Gerovital Men şi Gerovital Stop Acnee, toate fiind game relansate recent în variante modernizate.
Compania intenţionează să lanseze anul viitor o nouă versiune a platformei digitale, cu noi funcţionalităţi şi o interfaţă mai prietenoasă pentru consumatori, precum şi propria aplicaţie mobilă. Producătorul de cosmetice şi-a bugetat pentru acest an investiţii de 26 mil. lei, faţă de 8-9 milioane de lei în fiecare dintre cei doi ani anteriori.
