Sykes angajează peste 90 de oameni pentru birourile din Cluj-Napoca, Sibiu şi Oradea

Furnizorul american de soluţii de management şi servicii BPO Sykes Entreprises Eastern Europe angajează în prezent 92 de funcţionari informaţii clienţi pentru birourile din Cluj-Napoca, Sibiu şi Oradea, potrivit site-ului Agenţiei Judeţene pentru Ocuparea Forţei de Muncă (AJOFM) Cluj. Sykes deţine patru unităţi de lucru pe piaţa locală (două în Cluj-Napoca şi câte una în Sibiu şi în Oradea).

Compania Sykes Entreprises Eastern Europe a încheiat anul 2016 cu un număr mediu de 1.120 de angajaţi, arată datele de la Ministerul de Finanţe. Afacerile Sykes Entreprises Eastern Europe, compania care controlează brandul local Sykes, au ajuns în 2016 la 89 mil. lei (19,8 mil. euro), în creştere cu 42% faţă de anul anterior, iar profitul net a trecut de 11 mil. lei (2,5 mil. euro), potrivit mfinanţe.ro.

Sykes Enterprises, cu sediul în Statele Unite, deţine peste 65 de centre de relaţii cu clienţii distribuite în 20 de ţări şi mai mult de 50.000 de angajaţi, care oferă suport tehnic şi informaţional în mai multe limbi străine, potrivit site-ului companiei. Grupul american Sykes a intrat pe piaţa locală în anul 2010, cu un spaţiu de 1.800 mp închiriat în clădirea de birouri Sigma Center din Cluj, dezvoltând proiecte pentru compania Samsung. Dintre cei mai mari 30 de jucători din piaţa de call-center, 17 companii au sediile în Bucureşti, iar restul deţin birouri în Cluj, Sibiu, Iaşi sau Braşov.